Nos engagements
Valeurs :
Objectivité : Nous évaluons en toute objectivité et neutralité le coût des prestations et travaux souhaités par le client.
Transparence : Nous travaillons la relation de confiance basée sur une communication loyale et réciproque.
Confidentialité : Nous respectons la confidentialité des informations que vous nous communiquez et ne gardons aucune trace si nous ne concluons pas de contrat.
Respect: Au delà des aspects contractuels, nous veillons aux bonnes relations avec nos clients et notre panel d'artisans.
Notre crédo : Savoir faire et savoir être.
Performance énergétique:
Nous pouvons vous accompagner afin d'améliorer la performance énergétique globale de vos habitations et/ou bâtiments (ventilation, isolation par l'intérieure et/ou l'extérieur, ITE, pompes à chaleur, artisans certifiés RGE, matériaux biosourcés).
Charte Qualité :
Nous ne présentons que des entreprises assurées et immatriculées au registre du commerce ou au répertoire des métiers.
Nous nous assurons de la qualité des entreprises référencées.
Nous n'effectuons pas de missions de maîtrise d’œuvre mais des missions d'assistance à maitrise d’ouvrage.
En parallèle de notre activité, nous ne sommes pas gérants, associés ou responsables d’entreprises du bâtiment.
Nous nous engageons à toujours être en règle avec les réglementations sociales et fiscales.
Les entreprises retenues s’engagent à respecter les délais, à ne pas modifier les clauses du devis sans l’accord du client et à fournir un service de qualité tout au long du chantier.
Interlocuteur unique = Sérénité, Qualité, Gain de temps :
En pack 3 , nous vous accompagnons du début à la fin de votre chantier et serons votre interlocuteur privilégié tout au long de la collaboration.
Nous pouvons également vous aider dans le choix de matériaux adaptés à vos besoins (sanitaires, carrelages, cuisine…), une cinquantaine d'artisans tous situés en Savoie et Haute Savoie collaborent avec nous.
Le Suivi des Travaux :
Nous sommes présents aux réunions de chantiers et alimentons le tableau de bord de suivi de chantier. Nous vous assistons et alertons sur les points importants du chantier. Pour les clients à distance, nous sommes votre relais mais vous demeurez le décideur final en toutes circonstances.
La Fin des Travaux :
Nous vous accompagnons une année complète à compter de la fin de chantier. Si vous observez des malfaçons, nous gérons et coordonnons l’intervention des entreprises durant toute l'année. L’assurance de chaque artisan coure pendant 10 ans suivant la fin de votre chantier.